Penyempurnaan
Penyempurnaan yang berkesinambungan
Harus menyempurnakan secara berkesinambungan efektifitas SMM melalui penggunaan kebijakan mutu, sasaran mutu, hasil audit, analisis data, tindakan perbaikan dan pencegahan serta tinjauan manajemen.
Tindakan Perbaikan
1.Harus melakukan tindakan perbaikan untuk menghilangkan penyebab ketidaksesuaian, mencegah berulangnya ketidaksesuaian yang sama
2.Tindakan perbaikan harus sesuai dengan dampak dari permasalahan yang ditimbulkan.
3.Prosedur terdokumentasi tindakan perbaikan harus menetapkan persyaratan untuk :
a.Meninjau ketidaksesuaian (termasuk keluhan pelanggan)
b.Menentukan penyebab ketidaksesuaian
c.Mengevaluasi kebutuhan untuk memastikan bahwa ketidak-sesuaian tidak berulang
d.Menentukan dan menerapkan tindakan yang dibutuhkan
e.Merekam hasil dari tindakan yang dilakukan .
f.Meninjau tindakan perbaikan yang dilakukan
Tindakan pencegahan
1.Harus menentukan tindakan pencegahan untuk menghilangkan penyebab ketidaksesuaian yang potensial dalam rangka mencegah hal tersebut terjadi.
2.Tindakan pencegahan harus sesuai dengan dampak dari potensi permasalahan.
3.Prosedur terdokumentasi tindakan pencegahan harus menetapkan persyaratan untuk :
a.Menentukan potensi ketidaksesuaian dan penyebabnya
b.Mengevaluasi kebutuhan tindakan untuk mencegah ketidak-sesuaian terjadi
c.Merekam hasil dari tindakan yang dilakukan
d.Meninjau tindakan pencegahan yang dilakukan.
e.Menentukan dan menerapkan tindakan yang dibutuhkan
Tidak ada komentar:
Posting Komentar