Input Tinjauan
Input tinjauan manajemen harus mencakup informasi mengenai :
A.Hasil audit
B.Umpan balik pelanggan
C.Kinerja proses dan kesesuaian produk
D.Status tindakan Perbaikan dan pencegahan
E.Hasil tindak lanjut dari tinjauan manajemen sebelumnya
F.Perubahan yang dapat mempengaruhi SMM
G.Usulan penyempurnaan.
Output Tinjauan
Hasil tinjauan harus mencakup keputusan & tindakan terkait dgn:
A.Penyempurnaan atas efektifitas SMM dan prosesnya
B.Penyempurnaan produk yang berkaitan dengan persyaratan pelanggan
C.Sumber daya yang dibutuhkan.
Manajemen Sumber Daya
Penyediaan sumber daya
Harus menentukan & menyediakan sumber daya yang dibutuhkan untuk :
1.Menerapkan, memelihara, menyempurnakan secara berkesinambungan efektifitas SMM
2.Mencapai kepuasan pelanggan dengan memenuhi persyaratannya.
Sumber Daya Manusia
Personil yang melakukan pekerjaan yang mempengaruhi mutu produk harus kompeten atas dasar pendidikan, pelatihan, ketrampilan dan pengalaman yang memadai.
Kompetensi, Kesadaran dan Pelatihan Organisasi harus
Menetapkan kompetensi personil yang melakukan pekerjaan yang mempengaruhi mutu produk dengan :
1.Menyediakan pelatihan atau kegiatan lain untuk memenuhi kompetensi tersebut
2.Megevaluasi efektifitasnya
3.Memastikan kesadaran setiap personil akan perlu dan pentingnya kegiatan mereka serta kontribusinya atas pencapaian sasaran mutu
4.Memelihara rekaman pendidikan, pelatihan, ketrampilan dan pengalaman .
Infrastruktur
Harus menetapkan, menyediakan dan memelihara infrastruktur yang dibutuhkan untuk mencapai kesesuaian persyaratan produk, misalnya :
1.Gedung, ruang kerja dan sarana pendukung
2.Peralatan proses baik perangkat keras maupun lunak
3.Jasa-jasa pendukung (transportasi dan komunikasi).
Lingkungan Kerja
Harus menetapkan dan mengelola lingkungan kerja yang diperlukan untuk mencapai kesesuaian terhadap persyaratan produk.
Perencanaan Realisasi Produk
1.Harus merencanakan dan mengembangkan proses-proses yang dibutuhkan untuk realisasi produk
2.Perencanaan harus konsisten dengan persyaratan proses lainnya pada SMM
Perencanaan realisasi produk harus mencakup penetapan atas :
1.Sasaran mutu dan persyaratan produk
2.Kebutuhan untuk menetapkan proses, dokumen dan penyediaan sumber daya yang diperlukan untuk produk.
3.Kegiatan verifikasi, validasi, pemantauan, inspeksi dan pengujian yang diperlukan serta kriteria penerimaan produk.
4.Rekaman mutu yang diperlukan sebagai bukti realisasi proses dan hasil produk memenuhi persyaratan.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar